Stephan Viftrup

Stephan Viftrup, OnlineFundraising

Stephan Viftrup är CEO på OnlineFundraising och arbetar med att utveckla den tekniska infrastrukturen bakom digital fundraising i Norden. Han har lång erfarenhet av betalningar, givardata och fundraisingtech.

Seminarium: Your CRM Shouldn’t Handle Your Money

I många organisationer hanteras betalningar direkt i CRM-systemet. Det känns logiskt – men är det egentligen rätt lösning?
I Danmark har de flesta välgörenhetsorganisationer valt en annan väg. De har separerat betalningar från CRM och i stället byggt en fristående betalningsinfrastruktur. Det har gett större flexibilitet, enklare systembyten och bättre kontroll över organisationens viktigaste intäkter. I den här sessionen utmanar vi den traditionella modellen och delar erfarenheter från den danska fundraisingsektorn. Vad händer när man slutar se betalningar som en CRM-funktion – och börjar se dem som kritisk infrastruktur? Förhoppningen är att väcka nya perspektiv och starta en diskussion om hur framtidens fundraising-tech egentligen bör byggas.

Seminariet hålls på engelska.